時間從上星期開始，不少做電腦維修的工程師，以及賣電腦的店家，陸續接到用戶的投訴，說電腦故障了。因為同時之間，太多用戶的Windows損壞，而且大多是Windows 7，因此，就有玩家懷疑，是不是出了大漏洞，還是有病毒、蠕蟲、木馬的攻擊，或者是有駭客伺機搞破壞。出問題的電腦都是Windows作業系統出狀況，有的反應電腦字型出現錯誤，有的則出現當機，有的則出現藍色畫面，而且即便重新開機，有的也無法再進作業系統，等於是要重灌作業系統，要不然就沒有救了！

Microsoft出包惹的禍！

由於，大部分的用戶，是打開Windows Update，認為這個功能打開比較安全，讓作業系統可以全自動的來進行更新。結果，這次Microsoft出包了，由於這個月初的Windows Update沒做好就放出來，裡面共有4個更新出包，包括了2982791、2970228、2975719與2975331都有問題。自動更新前還沒事，更新完之後，首先會出現字型的錯誤，甚至出現字型被封鎖，後來還會出現字型顯示不出來，最後會出現藍色畫面，接連當機，重開機也沒用，還會顯示0x50 Stop的錯誤，因此，導致很多人電腦叫修。

Microsoft官方緩和措施要12步驟！

這次，Microsoft出包，真的是前所未見，可以說是史上最嚴重出包，等於是消費者打開Windows Update，反而會惹上麻煩，讓Windows出錯，跑出藍色畫面，或者出現無法開機的問題。由於，太多人跟Microsoft反應出狀況，經過仔細的檢查，才發現事自己的更新出錯，而且錯的很嚴重，出包竟然一次錯四個更新，包括了2982791、2970228、2975719與2975331都有問題，導致無辜的消費者，在安裝了更新之後，只能重灌Windows，否則電腦就無法使用。

Windows Vista到Windows 8.1無一倖免

最後，Microsoft在2014年8月12日提出了2982791技術支援報告（http://support.microsoft.com/kb/2982791），裡面說明了核心模式驅動程式的安全性更新MS14-045，才公開了這次天大的錯誤，並仔細說明。而且，出了這個天大的包，竟然到了昨天，經過了這麼多用戶的作業系統損毀，2014年8月21日才確認，文章編號2982791到V4.0版，這次問題溯及作業系統，一開始以為是只有Windows 7，後來發現全部中獎，包括了Windows Vista、Windows 7、Windows 8與Windows 8.1，就連Windows Server 2003、Windows 2008及R2、Windows 2012及R2全都無一性倖免。

官方緩和措施太麻煩，重灌還比較簡單！

更誇張的是Microsoft官方解決方法要12步驟，首先是要準備Windows原版安裝光碟片，使用修復電腦功能，還要啟用繁瑣的修復程序，也由於Microsoft提出的緩和措施太麻煩，玩家與意見領袖建議乾脆重灌。Windows Update讓人又愛又恨，不更新搞不好會出事，更新搞不好也出事，等於不裝有事，裝了也出事，就連乖乖使用Windows Update都出狀況。因此就有玩家就建議，乾脆關閉這個功能，以免又裝到有問題的更新，還要重灌系統，真的是當了冤大頭