【無尾熊電腦】故障送修流程

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送修流程如下:

一、預約維修
使用通訊軟體LINE、FB、有任何問題請直接透過網路通訊軟體聯絡,比用手機方便講更清楚,
可以詳細遇到的問題和故障的情況拍照傳LINE,讓西屯無尾熊電腦維修初步了解故障狀況。
 

二、將電腦交給店家
預約指定時間內將主機交給無尾熊電腦,桌上型電腦帶主機即可,特規電腦電源線,
all in one電腦,筆電&MAC請帶攜帶電源線。


(電腦原本有被亂改、破裂、燒掉、螢幕故障、鍵盤脫落…等問題請先告知) 

三、檢測維修
檢測維修需要時間,但會透過通訊軟體LINE隨時回報維修情況。
基本上都會現場當天檢測,當天回報問題,偶發當機問題除外。

(EX. 玩遊戲3小時會當機 重開  需要更長的檢測時間)
 

四、維修費用報價
如果有維修費用會先報價,客戶同意報價後的維修費用再開始維修。

檢測要多久? 維修要多久,費用要多少?

電腦都還沒看到,店家要怎麼報價?參考行情價
醫院檢驗報告還沒出來 醫生先開藥嗎?

㊣不維修也會有檢測費 (最低300~800)㊣

五、確認電腦取回主機
維修完成跟客戶約時間取回電腦,現場或錄影查看電腦是否正常運作。

(疫情時間是室內空間太小不開放,會錄影傳給客戶告知電腦完修)

六、電腦檢測維修費用參考

1. 電腦維修價格 = 車馬費(宅配)+檢測費+維修費+零組件費用

2. 車馬費單趟300~500元,宅配單趟250元

3. 檢測費大約300~500元

4. 維修費大約500~1000元

5. 系統安裝(電腦重灌) 600~1200元(客戶需提供正版軟體)

6. 零組件另計(會先報價,客戶同意後行之)

7. 保固內產品代送原廠服務費 200~300元

8. 電腦組裝 500~1200元

9. 一般都是未稅價,開發票需加收5%稅金

電腦維修的費用,如果你是保內檢測費通常抓500~1500元,檢測+維修抓800~2000元,簡單講就是通常不會超過2千元。

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