關於安裝Windows 11 KB5029351 預覽版後出現UNSUPPORTED_PROCESSOR” 錯誤訊息

MSI已經收到部分600/700系列主機板使用者反應，在安裝Windows 11 KB5029351預覽版更新後，出現 ”UNSUPPORTED_PROCESSOR” 錯誤訊息的問題。微軟和MSI正在進行原因的調查，在結果出來之前，我們建議使用者暫緩更新KB5029351預覽版，MSI也會即時更新調查結果。

暫時解決方案

如果你碰到這個問題，重新開機之後，系統可能會自動移除KB5029351，讓Windows回復到正常狀態。如果KB5029351沒有自動移除，請把BIOS退回到前一個版本後，再從Windows 移除KB5029351。

BIOS更新方式請參考這個連結。

最新的 Windows 11 KB5029351 會導致某些使用 MSI 主機板的電腦當機，並顯示 “不支援此處理器”，目前微軟已承認這個問題，並停止向可能受影響的系統推送更新。

根據  The Verge 網站的 Tom Warren 以及網友回報，目前出現當機的電腦似乎只出現在使用最新 BIOS 的 MSI 主機板，包括 Z690 與 Z790 型號，這些 BIOS 是 MSI 為支援 Intel 14 代 提供的更新，而微軟對此似乎措手不及。

Windows 11 有排除某些處理器的相容性列表，例如第一代 RYZEN CPU，很可能 MSI BIOS 調整了支援的 CPU，導致系統誤判。

微星用戶也不必太擔心，受害範圍只有 Z690、Z790 系列主機板，如果還沒更新當然先不要更新，如果不幸更新也可以恢復上個版本，或是使用舊版 BIOS，等待微軟與微星解決問題。

來源

微星即將釋出BIOS更新解決Windows BSOD問題

微星周三宣布將於本周內釋出BIOS更新，解決8月間導致部分Windows PC發生藍色死亡螢幕（BSOD）的問題。

微軟於8月22日分別針對Windows 10及Windows 11，釋出KB5029331及KB5029351更新。部分用戶出現BSOD，並顯示錯誤訊息「UNSUPPORTED_PROCESSOR」，迫使微軟緊急撤回這2個更新版。所有出現災情的PC都是使用微星主機板的機器，也促使微星展開調查。

根據微星說明，發生BSOD的PC為搭載MSI Intel 700與600系列主機板的產品。經過微星和英特爾這幾周的調查，已經找出BSOD的起因是Intel混合架構（Hybrid Architecture）的韌體設定。研究人員並判定BSOD僅影響搭載英特爾13代Core i9的Windows 10 22H2及Windows 11 22H1、22H2版本。

微星即將釋出的BIOS更新包含新的Intel CPU uCode，可解決「Unsupported_Processor」的問題。這些更新適用於Intel 13代及其未來的處理器產品。Intel 700及600系列BIOS更新本周可在微星官網下載。9月底微星將會提供所有BIOS版本的更新。微星並已提供9款主機板BIOS更新的連結。